一個網站將廣大網民轉化為訪客可能比較容易,但是讓他們轉化為回頭客則是本事,其實創建高回頭率的網站,不是大家想象中的需要砸下大量的資金或是自己重塑為在線媒體新秀。如果你的網站能做到以下幾點,相信訪問的用戶們也能心領神會你的心意。
人與人之間溝通交流很重要,而互聯網給我們提供了眾多的平臺。通過QQ、網站、博客、微信、微博等社交媒體方式,我們與用戶之間筑起橋梁。
圍繞你的網站打造一種社群感是吸引和最終留住潛在支持者的最有力的工具之一,但是這樣做并不是意味著只是丟出一塊留言板,然后讓它放任自流,或是以電子郵件的形式向客戶發送在其他地方非常容易找到的零星新聞更新。你不僅要通過花費時間和資源、以積極參加討論的方式來對用戶表示鼓勵,同時也要讓他們感覺到真的有人在傾聽他們所發出的顧慮,并且抓住一切機會進行回應和反饋。對貢獻者進行獎勵也非常重要,其目的就在于,能夠發出讓社區成員進行奉獻并且分享自身想法、概念以及創造力的提議。即使只是讓熱心粉絲參與到公司下一次logo的設計中去或是安排他們與公司的高管進行聊天,為企業的未來進行出謀劃策,這一切所產生的將不只是用戶對企業的好感。熱心用戶同時也會感到非常興奮,并化身成為大量的業余品牌大使,這種技能讓你的網站對用戶產生吸引力并且留住他們。
獨家促銷、競爭、優惠活動和定時折扣可以是網站流量的強大驅動力,特別是在如今的成本意識時代。
昆山網站建設認為,留在最后的都是真正用心做產品真心為用戶著想的團隊,商業即是人與人之間的博弈,也是心與心間的博弈,多從用戶的角度出發,相信你得到的不僅僅是用戶,或許還是朋友。